Envios e devoluções

-A encomenda é geralmente despachada dentro de 2 dias uteis após o recebimento do pagamento na nossa conta bancária (se o cliente efectuar o pagamento no devido prazo) caso contrario pode ser despachada em 5 dias uteis.

-As taxas de envio incluem o manuseio e o empacotamento, bem como custos de postagem. As taxas de manuseio são fixas e as de transporte variam de acordo com o peso. Recomendamos agrupar os produtos em um pedido único.

-Não podemos agrupar dois pedidos distintos efetuados separadamente, assim as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles.

-Os pacotes são amplos e sua mercadoria será bem protegida.

-As encomendas são entregues na morada a indicar pelo cliente.

-Portes grátis a partir de 69€ apenas para Portugal Continental. O valor de portes de 5.40 € é destinado apenas para Portugal Continental. Para as Ilhas e outros países após efectuar a sua compra será informado do valor de portes correspondente ao calculo do peso total da encomenda e País de envio.

-O valor dos portes corresponde ao valor em vigor pelos CTT em correio registado.

-Por favor coloque o nº telemovel para um melhor serviço de entrega.

-Se verificar que falta algum artigo ou houve uma troca, deverá contactar o Star Look no prazo máximo de 48 horas por email ou telefone.